App de Gestión de incidencias

La app de gestión de incidencias para empresas y autónomos dedicados al mantenimiento, limpieza u otros servicios: jardinería, transportes, soporte técnico, reparaciones, grúas, instalación de máquinas y equipos industriales, recogida de residuos, fontanería, instaladores, etc.

Dada su compatibilidad con la plataforma Línea Verde, las contratas, técnicos municipales y empresas de servicio que trabajan para Ayuntamientos pueden gestionar instantáneamente también las incidencias comunicadas por los ciudadanos.

Puede crear sus tareas, asignarlas y resolverlas de modo intuitivo, sencillo y eficaz.

Los nuevos avisos son comunicados en tiempo real a los operarios y responsables según el tipo de incidencia, simplificando los procesos de trabajo y ahorrando gestiones y costes, evitando retrasos y mejorando el nivel de servicio.

La app permite ver las incidencias tanto en un mapa como en un listado donde pueden ser filtradas por distintos criterios. La ficha de la incidencia dispone de múltiples funcionalidades, como ver toda la información relativa a la misma (descripción completa, tipo, foto, geolocalización...), adjuntar archivos y fotos, ver la trazabilidad en la resolución de la incidencia, avisar a cualquier responsable, asignar a un elemento de inventario, marcar como revisadas, cambiar su prioridad, llegar hasta el lugar a través de la navegación por GPS... Todo desde el propio móvil.